Promesses de la marque

Quoi ?
Nos innovations résolvent des problèmes, ouvrent de nouvelles opportunités et améliorent les normes des industries dans lesquelles nous évoluons.
Pourquoi ?
L’industrie de la construction est en constante évolution, ce qui présente de nouveaux défis et besoins pour ses utilisateurs. Grâce à la science de pointe et à l’intimité avec nos clients, nous visons à transformer le monde bâti et la vie de ceux qui le construisent.
De quelle manière ?
Il y a plus de soixante-cinq ans, Henry M. Rothberg révolutionnait les systèmes de pose de carrelage et de pierre. Nous perpétuons cet héritage et cette tradition en développant des solutions inédites dans l’industrie grâce à nos équipes mondiales de développement de produits.

Quoi ?
Parce que nous nous soucions des autres, nous améliorons constamment nos produits et nos processus afin d’améliorer la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés tout en minimisant notre impact environnemental.
Pourquoi ?
La durabilité est un facteur de décision essentiel pour les prescripteurs et les maîtres d’ouvrage du monde entier. Nos employés et nos clients s’engagent ensemble dans cette démarche.
De quelle manière ?
LATICRETE a toujours développé des solutions de pose qui améliorent la vie des installateurs et contribuent à la durabilité de notre industrie.

Quoi ?
Nos solutions sont sélectionnées pour les projets les plus exigeants et les plus reconnaissables au monde ainsi que par les propriétaires qui aspirent à rénover ou à construire la maison de leurs rêves.
Pourquoi ?
Dans le secteur de la construction, la beauté est aussi importante que la fonctionnalité et la durabilité, en particulier dans l’industrie du carrelage, de la pierre et des revêtements de sol.
De quelle manière ?
Nos équipes et nos solutions libèrent la créativité des concepteurs et aident les entrepreneurs à faire de ces visions exigeantes une réalité éternelle.

Quoi ?
Nous sommes le choix préféré des architectes, des entrepreneurs, des propriétaires de bâtiments et des propriétaires de maisons. La qualité de nos produits, notre service, nos garanties et notre soutien à la clientèle sont inégalés dans notre industrie.
Pourquoi ?
La confiance est la base sur laquelle repose toute relation d’affaires et les installateurs recherchent un partenaire pour des installations sans problème. De plus, les propriétaires et les occupants d’immeubles exigent des solutions durables et sans problème.
De quelle manière ?
Nous écoutons et travaillons en partenariat avec les installateurs pour développer des solutions innovantes offrant à la fois des années de performance sans défaillance et des relations à vie avec eux. Des installations éprouvées à l’échelle mondiale depuis des décennies ont fait de LATICRETE l’une des marques les plus spécifiées et les plus fiables de notre industrie.

Quoi ?
Nos produits sont parmi les plus faciles, les plus sécuritaires, les plus légers et les plus ergonomiques offerts dans l’industrie. Nos services techniques établissent la norme de professionnalisme et d’expertise parmi les entrepreneurs.
Pourquoi ?
Les besoins des entrepreneurs professionnels sont en constante évolution, exigeant une expérience de chantier rapide, sécuritaire et sans tracas, offrant un accès transparent au soutien à la clientèle et au soutien des ventes.
De quelle manière ?
Nos équipes de services techniques et de ventes interagissent quotidiennement avec les entrepreneurs à tous les niveaux, fournissant des solutions qui nous ont valu leurs meilleures notes dans l’industrie.

Quoi ?
Quels que soient les clients avec lesquels nous travaillons (prescripteurs, promoteurs, entrepreneurs, distributeurs, propriétaires), nous leur offrons une expérience unique à chaque étape de leur parcours avec nous.
Pourquoi ?
Nous sommes une entreprise familiale mondiale avec une marque qui repose sur une expérience client inégalée en prenant soin d’eux dans le cadre de notre famille d’entreprises.
De quelle manière ?

Les employés de tous les niveaux de l’organisation, y compris nos propriétaires, entretiennent des relations uniques et durables avec nos partenaires, ce qui nous a permis d’atteindre un Net Promoter Score (NPS) au plus haut niveau de notre industrie.

Enracinés dans l’innovation, grandir pour l’excellence.